北京消协：六成多受访者称有被大数据“杀熟”经历

中新网9月9日电 北京市消费者协会网站9日发布大数据“杀熟”问题调查报告，杀熟七成多受访者认为仍然存在大数据“杀熟”现象，北京六成多受访者表示有过被大数据“杀熟”经历。消协

受访者在网络购物时遭遇大数据“杀熟”现象最多，成多其次是受访在线旅游和外卖消费。调查结果显示，有被五成多（54.89%）受访者表示在网络购物过程中遭遇过大数据“杀熟”，大数过半（50.04%）受访者表示在在线旅游消费中遭遇过大数据“杀熟”，据经超四成（41.94%）受访者表示在外卖消费中遭遇过大数据“杀熟”。杀熟

此外，北京还有部分受访者表示在打车类（29.04%）、消协票务类（20.68%）、成多视频类（11.29%）消费过程中遭遇过大数据“杀熟”问题。受访这说明，有被受访者认为大数据“杀熟”问题主要集中在网络购物、大数在线旅游、网络外卖等消费领域。

超六成受访者认为大数据“杀熟”目前主要体现为不同用户享有不同打折或优惠。调查结果显示，超六成（61.21%）受访者认为大数据“杀熟”主要体现为不同用户享有不同的打折或优惠，四成多（45.76%）受访者认为体现为多次浏览后价格自动上涨，三成多（36.92%）受访者认为体现为同一时间不同用户价格不同，两成多（26.69%）受访者认为体现为只提供符合用户特点的商品或服务。

此外，针对同时在一个平台消费，有人有消费券而有人却没有的现象，八成多（83.95%）受访者认为发放打折或优惠券的结果不公平，七成多（76.07%）受访者认为发放打折或优惠券规则不透明。由此可以看出，大多数受访者认为大数据“杀熟”主要体现为不同用户享有不同的打折或优惠，大多数受访者认为目前发放打折或优惠券的结果不公平、规则不透明，均与大数据“杀熟”有关系。（中新财经）

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